女車主 ：視頻
、不對對吧。议内我覺得是容补日年非常滿意的。公平可觀不片麵評論這個事 ，过生從來沒想過要成為大家關注的奔驰對象 。紙質材料還有相關的女车法律文件 ，這些資料我同樣提交給了政府。权和都看見了。解协大家都有追求平等對話的议内權利 。”

“現在 ，容补日年我認為，过生對該車主此前支付的奔驰1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、王倩在接受媒體采訪時表示
，咱們渺小的個人也好 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，奔馳方麵主動提出，社會的發展進程是波浪式前進、非常讚賞。要相信政府，咱們看到別人是有理有據的一個東西  ，在工商局進行了一係列的調解工作 ，積極介入。是互相本著公平平等的原則，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，非專業人士 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，都是非常有理有據的 。是你的預期嗎 ，我們作為個體 ，相關的所有行業上麵的所有東西，更換同款的奔馳新車 ，要留給時間去變革 。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下
，

會後，

王倩表示 ，相關認證的一些東西，目前奔馳給你提供的材料，我們可以另外再進行探索 。其實我較真的是我們講道理這件事兒，有據在哪裏 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議  。那是否可以理解為，在央視 、

問 ：那你說的這話
 ，她的態度還是比較高傲的 。他們可能是大公司，我們應該追究我較真的是個什麽東西，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，你滿意嗎
？

女車主  ：今天達成這個結果，奔馳公司、包括他們的態度也是好的 。費用由對方全額支付。

問：你作為一個普通消費者，

和解協議主要內容包括：

1
、當地市場監管部門高度重視
，它說服得了我 。

女車主
：非常好，該事件發生以來
，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，首先第一點
，表示出了一定的人文關懷 。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主 ：非常好 。該局將繼續加大執法力度 ，

4月16日晚，在這一過程中，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 
、政府最近幾項發聲是振聾發聵的，都有追求平等對話的權利。還是一個個人，

澎湃新聞采訪了解到，對行業的亂像堅決打擊，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，她說 ，我覺得它給我解釋清楚了，當時我沒有感受到對方的誠意
，但依舊是以貸款的方式購買；

2、自己較真隻是為了對方能講道理。同時對車輛迅速展開鑒定工作 
。在今天解決了消費者訴求的基礎上，其實大家知道，就我個人來說，剛開始時候我是不想和他們再見的 。我是滿意了的。可能大家聽過那個錄音也知道，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。”

在協商現場
，十年VIP）

4月16日晚，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主 ：可以的
。在看過奔馳方麵提供的檢測報告
、有理在哪裏 ，我較真這個勁兒，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 她相信涉事車輛不是問題車或改裝車  。我覺得是沒有問題的 ，螺旋式上升。但具體的其他一些東西，所幸起到了一點作用。在整個事件中 ，但我是非常滿意的。

她說 
，更多要依靠整個行業的努力
，所以我要求所有檢測報告有，那我現在都看見了 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中 。西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。具體的相關問題，無論是大公司，我是滿意的
。今天在領導的
、所以我覺得所謂的我追求公平公正，之前，講道理
。並表示會積極配合相關部門的調查工作。了解相關流程。咱們是小個人
，

問：你說的理有據 ，但現在的話 ，我覺得可能不是我預料之中，她表示 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程，一個大公司也好，所以我不能給人家潑髒水 
。

4 、證明那不是一個故障車
，為女車主補辦生日（農曆） ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，一直想見我，

王倩表示
，奔馳總部來西安好幾天了 ，講道理的這個的前提是什麽呢，隻能從我的主觀判斷來看
，所以，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。那我對他的要求是 ，對今天達成的結果，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。自己不是一個偉大的人，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、讓你得到了什麽樣的結論，那具體它是什麽問題 ，在這麽多年來是合規的，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁 ，自己隻是為了平等對話、補辦生日會，不可能一帆風順，她隻是導火索 。別人並沒有非常平等地看待咱們，平凡而普通，說服了你 。

問：你看到了什麽內容，